Central de Ajuda
Encontre orientações práticas e diretas para acessar seus serviços, configurar recursos essenciais e resolver dúvidas comuns sobre conta, email profissional, domínio, site e Cloud. Escolha o assunto abaixo para ver o passo a passo.
Conta e Contratação
Acessar Minha Conta
Veja como consultar faturas, pedidos, serviços e atendimento.
Ativação Automática via PIX
Entenda como funciona a liberação instantânea ao pagar com PIX.
Recuperar Senha da Minha Conta
Redefina o acesso ao painel do cliente em poucos passos.
Emitir Segunda Via de Fatura
Baixe boletos e faturas em aberto ou já pagas.
Email Profissional
Acessar Webmail
Abra seu email profissional pelo navegador de forma rápida.
Criar Conta de Email
Entenda como organizar contas profissionais com seu domínio.
Configurar Outlook
Use seu email profissional no Outlook com IMAP e SMTP.
Configurar Email no Celular
Passo a passo para Android e iPhone usando IMAP.
Email Não Está Enviando ou Recebendo
Causas comuns e como resolver cada uma.
Aumentar Espaço de Armazenamento do Email
O que fazer quando a caixa de email está cheia.
Domínio, Site e Segurança
Configurar DNS
Saiba o que conferir antes de apontar seu domínio.
Registrar um Domínio Novo
Como escolher e registrar o domínio ideal para o seu site.
Transferir um Domínio
Traga seu domínio de outro registrador para a Hosting BR.
Instalar WordPress
Prepare seu site WordPress na hospedagem da Hosting BR.
Gerenciador de Arquivos
Use o painel para enviar, organizar e editar arquivos do site.
Backup e Restauração de Arquivos
Como funciona o backup e como solicitar uma restauração.
Criar Banco de Dados MySQL
Crie bancos, usuários e permissões pelo painel de hospedagem.
O que é SSL Grátis
Entenda HTTPS, cadeado de segurança e ativação do certificado.
Erros Comuns 500, 403 e 404
O que significam e o que fazer em cada caso.
Hosting BR Cloud
Mapear o Cloud como Unidade de Rede
Acesse seus arquivos do Hosting BR Cloud direto do Explorador de Arquivos (Windows) ou do Finder (Mac).
Compartilhar Arquivos no Cloud
Gere links de compartilhamento com ou sem senha.
Aplicativo do Cloud no Celular
Instale e configure o app no Android e no iPhone.
Recuperar Arquivos Excluídos no Cloud
Restaure arquivos apagados pela lixeira ou histórico de versões.
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