Erros comuns 500, 403 e 404: o que significam

Ao acessar um site, alguns códigos de erro aparecem com frequência. Entender o que cada um significa ajuda a identificar rapidamente onde está o problema.

Erro 500 (Erro Interno do Servidor)

• Geralmente indica um problema no código do site, em um plugin/tema ou em um arquivo de configuração como o .htaccess.
• Costuma surgir após atualizações de plugins, temas ou do próprio sistema (como WordPress).
• O que fazer: reverta a última alteração feita (plugin, tema ou arquivo) e verifique os logs de erro disponíveis no painel.

Erro 403 (Acesso Proibido)

• Indica que o acesso a um arquivo ou pasta foi bloqueado, geralmente por permissões incorretas ou configuração de segurança.
• Pode acontecer quando falta um arquivo índice (como index.php) em uma pasta que está sendo acessada diretamente.
• O que fazer: verifique as permissões de arquivos e pastas e confirme se existe um arquivo índice na pasta acessada.

Erro 404 (Página Não Encontrada)

• Significa que o endereço acessado não corresponde a nenhuma página existente no site.
• Pode ocorrer por um link digitado errado, uma página removida ou movida, ou uma configuração de URLs amigáveis desatualizada.
• O que fazer: confira se o endereço está correto e, em sites como WordPress, atualize as configurações de links permanentes.

Quando procurar o suporte

Se o erro persistir mesmo após revisar essas causas comuns, entre em contato com o suporte informando o domínio, o erro exato exibido e o momento em que ele começou a aparecer.