Política de Privacidade

Última atualização: 16 de setembro de 2026.

Esta Política explica, de forma geral, como a Hosting BR trata dados pessoais relacionados ao site, aos serviços, ao atendimento e ao Programa de Parceiros. A aplicação concreta pode variar conforme o serviço contratado e a relação entre as partes.

1. Dados tratados

Podemos tratar dados fornecidos por clientes, parceiros, leads, usuários do site e contatos comerciais, incluindo dados de identificação, contato, dados de contratação, faturamento, suporte, registros técnicos e informações necessárias à segurança e prestação dos serviços.

2. Finalidades

Os dados podem ser utilizados para cadastro, contratação, faturamento, suporte, comunicação, segurança, prevenção a fraude e abuso, execução do Programa de Parceiros, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.

3. Programa de Agência Parceira e clientes finais

Na modalidade Agência Parceira, a Agência pode utilizar a infraestrutura Hosting BR para hospedar sites, arquivos, bancos de dados e caixas de e-mail destinados aos seus próprios clientes. A Agência permanece responsável pela relação que mantém com esses clientes e pela definição das finalidades para as quais coleta e utiliza os dados deles.

Quando a Hosting BR tratar dados pessoais em nome da Agência, o tratamento deverá observar as instruções, finalidades e responsabilidades definidas na contratação e na legislação aplicável. A definição de controlador e operador depende do contexto concreto de cada tratamento.

4. Responsabilidade sobre dados inseridos na infraestrutura

A Agência deve possuir base legal, transparência, autorizações e medidas de segurança adequadas para os dados que coleta e armazena em sua estrutura. A Agência não deve inserir na infraestrutura dados que não esteja autorizada a tratar ou compartilhar.

A Hosting BR poderá processar dados técnicos necessários à operação, segurança, prevenção de fraude, manutenção, suporte e investigação de incidentes.

5. E-mail, mensagens e abuso

As contas de e-mail da infraestrutura destinam-se a uso legítimo e compatível com a contratação. É proibido utilizar os servidores para spam, phishing, listas obtidas de forma irregular, mensagens não solicitadas em massa, fraude, malware ou qualquer prática que possa prejudicar terceiros ou a reputação e segurança da infraestrutura.

Para proteger a rede, a Hosting BR poderá aplicar filtros, limites, bloqueios, suspensões e outras medidas técnicas quando houver indícios de abuso, comprometimento de contas, disparos indevidos, denúncias ou risco à infraestrutura.

6. Conteúdo e uso inadequado

Não é permitido utilizar os serviços para armazenar, transmitir ou distribuir conteúdo ilícito, fraudulento, malicioso, que viole direitos de terceiros ou que represente risco relevante à Hosting BR, aos seus clientes ou à infraestrutura.

Em situações graves, a Hosting BR poderá restringir ou suspender imediatamente o serviço para conter o risco, preservando registros necessários e observando a legislação aplicável.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos serviços. Isso pode incluir controles de acesso, registros técnicos, monitoramento de segurança, filtros, backups, mecanismos antispam e procedimentos de resposta a incidentes. Nenhum ambiente tecnológico elimina completamente os riscos.

8. Compartilhamento

Dados poderão ser compartilhados com fornecedores e prestadores necessários à infraestrutura, pagamentos, segurança, atendimento e execução dos serviços, além de hipóteses de obrigação legal, ordem de autoridade competente ou exercício regular de direitos.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e ferramentas de análise, incluindo Google Analytics, conforme as configurações e consentimentos aplicáveis, para compreender o uso do site, melhorar a experiência e medir desempenho.

10. Retenção

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário às finalidades do tratamento, à prestação dos serviços, ao cumprimento de obrigações legais, à prevenção de fraude e abuso e ao exercício regular de direitos.

11. Direitos dos titulares

Quando aplicável, os titulares poderão exercer os direitos previstos na legislação de proteção de dados, observadas as hipóteses legais de atendimento, conservação e restrição.

12. Incidentes de segurança

Em caso de incidente relevante, serão adotadas medidas de contenção, investigação e resposta compatíveis com o caso e com as obrigações legais aplicáveis. Quando houver obrigação de comunicação, ela será realizada pelos agentes responsáveis conforme o contexto do tratamento.

13. Contato

Esta política é um documento informativo e deve ser revisada juridicamente para adequação ao contexto específico da Hosting BR, contratos, fluxos de dados e legislação aplicável.