Como configurar email no Outlook
Você pode usar seu email profissional da Hosting BR no Outlook configurando a conta com IMAP ou POP3 para recebimento e SMTP para envio.
Dados necessários
- Email completo, como contato@suaempresa.com.br.
- Senha da conta de email.
- Servidor de entrada e saída: mail.hostingbr.com.br.
- Tipo de autenticação: senha normal.
Configuração IMAP recomendada
- Nome do host: mail.hostingbr.com.br.
- Porta: 993.
- Tipo de conexão segura: SSL/TLS.
- Usuário: seu email completo.
- Senha: senha da conta de email.
- Autenticação: senha normal.
Configuração SMTP para envio
- Nome do host: mail.hostingbr.com.br.
- Porta recomendada: 465 com SSL/TLS.
- Porta alternativa: 587 com STARTTLS.
- Usuário: seu email completo.
- Senha: senha da conta de email.
- Autenticação: senha normal.
- Servidor de saída requer autenticação: sim.
Configuração POP3 opcional
- Nome do host: mail.hostingbr.com.br.
- Porta: 995.
- Tipo de conexão segura: SSL/TLS.
- Usuário: seu email completo.
- Senha: senha da conta de email.
- Autenticação: senha normal.
IMAP ou POP3: qual escolher?
O IMAP mantém as mensagens sincronizadas no servidor. É a melhor opção para quem acessa o mesmo email em mais de um dispositivo, como computador, celular e webmail.
O POP3 baixa as mensagens para o dispositivo. Ele pode ser útil em casos específicos, mas exige cuidado porque, dependendo da configuração, as mensagens podem ser removidas do servidor após o download.
Recomendação da Hosting BR: use IMAP 993 com SSL/TLS para recebimento e SMTP 465 com SSL/TLS para envio. Se o Outlook ou a rede bloquear a porta 465, use SMTP 587 com STARTTLS.
Resumo das portas
- IMAP seguro: 993 com SSL/TLS.
- POP3 seguro: 995 com SSL/TLS.
- SMTP seguro: 465 com SSL/TLS.
- SMTP alternativo: 587 com STARTTLS.
Passo a passo no Outlook
- Abra o Outlook e escolha a opção de adicionar nova conta.
- Digite o email completo.
- Selecione configuração manual, se o Outlook não detectar automaticamente.
- Escolha IMAP, recomendado para sincronizar em vários dispositivos.
- Preencha servidor, portas, usuário e senha conforme os dados acima.
- Salve e faça um teste de envio e recebimento.
Problemas comuns
- Erro de senha: confira se a senha está correta e se o email foi digitado completo.
- Erro de envio: confirme se o SMTP exige autenticação.
- Erro de certificado: verifique se está usando o servidor indicado pelo painel ou suporte.
- Conta não sincroniza: confira se o domínio já propagou corretamente no DNS.
Se precisar de ajuda, envie ao suporte o email que está configurando, a mensagem de erro do Outlook e um print da tela de configuração sem mostrar a senha.